Основная информация


Utorg (далее: Utorg.io, мы и наши) поставили себе в приоритет защиту конфиденциальности наших пользователей.
Настоящая политика конфиденциальности, а также Условия использования регулируют наши права на сбор, обработку и использование личных данных пользователей.
Под «Персональной информацией» мы подразумеваем информацию, которая идентифицирует пользователя лично – например, имя, адрес, адрес электронной почты, платежные данные и другие личные данные.
Цель настоящих правил Политики Конфиденциальности Utorg – сообщить:

  • Что такое Utorg и как вы можете с нами связаться;
  • Какие личные данные мы можем собирать о вас? Причины сбора этой информации, способы ее использования, правила и сроки хранения;
  • Как мы используем информацию об ip-адресах и файлы cookie;
  • Информация о раскрытии личной информации третьим лицам;
  • Ваши права доступа, обновлений, исправлений, ограничений использования, просьбы о передаче и/или удалении вашей личной информации;
  • Степень автоматизированного принятия решений и профилирования с использованием личной информации пользователей;
  • Меры безопасности, которые мы предпринимаем, для предотвращения потери, неправильного использования, изменения вашей личной информации под нашим контролем и ваши права на подачу жалоб.



Что такое Utorg?


Utorg – компания, зарегистрированная в Уэльсе, Англия, Соединенное Королевство Великобритания. Компания зарегистрирована под номером: No. OC424344. Utorg создали 4 октября 2018 года как многофункциональную криптовалютную обменную биржу.
Utorg предлагает воспользоваться кросс-платформенной торговлей с помощью веб-сайта, WebSocket и REST API с полным доступом к высоколиквидным ведущим криптовалютным парам на рынке.
Биржа предоставляет возможность мгновенно покупать и продавать Bitcoin с помощью упрощенного интерфейса.
Биржа разработала многоуровневую систему учета с индивидуальным подходом к каждому клиенту от начинающих инвесторов до институциональных трейдеров. Биржа доступна для пользователей со всего мира, есть различные вариант оплаты, работает круглосуточная поддержка платформы. Стабильность платформы проверена временем и гарантирует безопасность активов и данных.


Сбор и использование личной информации


Мы можем собирать вашу личную информацию, если вы используете Utorg и зарегистрировали собственную учетную запись для использования Платформы или выполнения любых транзакций на ней. Это определяется как сбор информации с целью предоставления услуг.
Мы можем собирать такую личную информацию, как

  1. Ваше имя;
  2. Ваше фото;
  3. Данные ваших документов, удостоверяющих личность (например, паспорта или водительских прав) – номер документа, дата выдачи, окончание срока действия, фотография, адрес и так далее;
  4. Ваш адрес;
  5. Ваш номер телефона;
  6. Ваш адрес электронной почты;
  7. Ваш ip-адрес, сведения о браузере и операционной системе;
  8. Ваши банковские реквизиты, в том числе номер счетов;
  9. Ваша дата рождения;
  10. Ваши транзакции.



Мы обрабатываем вашу Личную информацию только с целью предоставления вам услуг, которые вы просите нас предоставить вам, а также с целью выполнения юридических обязательств, вытекающих из нормативных обязательств, соблюдать которые необходимо для предоставления вам услуг.
Мы можем использовать вашу Личную информацию:

  1. Чтобы разрешить вам открыть учетную запись и управлять ей на платформе;
  2. Чтобы предоставлять вам возможности совершать транзакции на платформе;
  3. Если вы обратились к нам с вопросом;
  4. Чтобы анализировать использование нашего Сайта пользователями;
  5. Чтобы соблюдать требования регуляторных органов, в том числе об уплате налогов, предотвращения отмывания денег, мошенничества, для соблюдения обязательство по статической отчетности и так далее;
  6. С целью предоставления вам информации о наших продуктах, рекламных акциях, которые могут вас заинтересовать вас, от нас самих, а также от третьих лиц при условии, что вы согласились на получение такой информации;
  7. С целью исследования потребностей наших клиентов, сбора мнений по вопросам нашей эффективности и так далее. Если вы не согласны, то ваши данные для этой цели будут анонимизированы.



IP-адреса


Мы можем собирать информацию о вашем компьютере, в том числе о вашем доступном IP-адресе, операционной системе и типе браузера с целью администрирования системы и сообщения агрегированной информации нашим рекламодателям. Это статистические данные о действиях и поведении наших пользователей, они не будут использоваться для идентификации конкретного человека.


Cookies


Мы используем функцию браузера, известную как «cookie», которая присваивает вашему компьютеру уникальную идентификацию. Файлы cookie обычно хранятся на жестком диске вашего компьютера. Информация, собранная из файлов  cookie, используется нами с целью оценки эффективности нашего Сайта, анализа тенденций и для администрирования Платформы. Информация, собранная нами из файлов cookie, позволяет нам определять, какие разделы нашего сайта наиболее посещаемы, какие трудности возникают у наших посетителей при доступе к нашему сайту. Благодаря этим знаниям мы можем улучшать качество вашего опыта работы с платформой, узнавать, к каким функциям и к какой информации желают получить доступ пользователи, а также узнавать о проблемах с доступом и устранять их.
Мы также используем cookie-файлы и/или технологию, известную как веб-ошибки (web bugs) или чистые gif-файлы (clear gif), которые обычно используются в электронных письмах, чтобы помочь нам подтвердить, что вы получили наше уведомление.
Мы используем сторонних поставщиков услуг, чтобы они помогали нам лучше понять, как эффективнее использовать наш Сайт. Наши поставщики услуг помещают файлы cookie на жесткий диск вашего компьютера и получают с их помощью выбранную нами информацию о том, как наши посетители перемещаются по нашему сайту, какие разделы и продукты просматривают, а также общую информацию об их транзакциях на нашей платформе. Наши поставщики услуг анализируют эту информацию и предоставляют нам сводные отчеты. Информация и анализ, предоставляемые нашими поставщиками услуг, используются, чтобы помочь нам лучше понять интересы посетителей нашего Сайта и способы улучшения обслуживания этих интересов. Информация, собранная нашими поставщиками услуг, может быть связана с информацией, которую мы собираем о вас, когда вы используете Платформу.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать файлы cookie для целей, указанных выше.
Компания будет вести учет всех передач Личной информации третьим лицам, и эта информация, когда это возможно, может быть предоставлена вам.


Раскрытие личной информации


Мы используем персональную информацию для целей, указанных на момент предоставления вами такой информации, и/или иным образом для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности и/или в иных случаях, разрешенных законом.
Мы можем предоставить Личную информацию, которую вы предоставляете нам, нашим аффилированным лицам, агентам, представителям, доверенным поставщикам услуг и подрядчикам в этих ограниченных целях, с вашего явного согласия или для предоставление услуги, которую вы запросили.
Мы также можем делиться личной информацией Пользователей с финансовыми учреждениями, страховыми компаниями или другими компаниями в случае слияния, разделения или другой корпоративной реорганизации и уведомлять вас о совместном использовании вашей информации, чтобы иметь возможность осуществлять какие-либо из ваших прав там, где это применимо.
Мы также можем делиться личной информацией Пользователей с правоохранительными или регулирующими органами, если это потребуется по закону. Мы не сможем сообщить вам о таком совместном использовании данных из-за юридических ограничений.
Любые третьи лица, которые получают от нас доступ к Личной информации пользователей, обязуется перед нами защищать такую Личную информацию и использовать ее только для оказания услуг вам или Utorg, если иное не требуется или не разрешено законом. Такие третьи лица, за исключением регулирующих органов, будут, согласно договору, обязаны придерживаться такой же политики безопасности и конфиденциальности, как и Utorg, и будут выполнять такие же обязанности, как и Utorg.
Законное осуществление любого вашего права также предполагает уведомление о всех третьих лицах, которым Utorg предоставил доступ к вашей Личной информации.
Мы гарантируем, что любые такие третьи лица осознают принятые на себя обязательства в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и когда  мы заключаем контракты с такими третьими лицами, они связаны условиями, защищающими любую личную информацию, раскрытую им, и принимают обязательства перед нами и вами, нашими пользователями, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, или которые налагаются на них в соответствии с действующими законами о защите данных.


Ваши права


Вы имеете право получить доступ к своей Личной информации и требовать исправления, обновления и блокировки неточных и/или неправильных данных, отправив нам письмо по адресу support@utorg.io или вы можете выполнить эти действия в профиле своей учетной записи самостоятельно.
По вашему письменному запросу на  support@utorg.io мы сообщим вам какой вашей личной информацией мы владеем, а также о ее использовании и раскрытии. Мы также предоставим вам копию вашей личной информации, которую храни. Возможно, вам потребуется предоставить минимальную плату за предоставление дополнительных копий вашей личной информации для покрытия административных расходов.


Вы также можете запросить удаление или уничтожение учетной записи и личной информации, отправив нам электронное письмо по адресу:  support@utorg.io . Utorg незамедлительно выполнит ваш запрос, за исключением случаев, когда это противоречит нашим юридическим и нормативным обязательствам.


Вы также можете попросить нас передать вашу Личную информацию другому держателю по вашему выбору.
Чтобы обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность вашей информации для себя, мы можем попросить вас подтвердить вашу личность, предоставив идентификационные документы и/или с помощью других методов идентификации, прежде чем оказывать вам какие-либо услуги или предоставлять какую-либо информацию.


Если вы откажетесь подтвердить свою личность, мы имеем право отказаться от любых действий в отношении ваших данных, за исключением ограничения обработки, пока вы не предоставите доказательства, что эти действия являются истинным желанием субъекта данных.
При предоставлении наших услуг мы можем использовать автоматическую обработку и профилирование для снижения рисков мошенничества, отмывания денег и злоупотребления нашими услугами. Благодаря этой автоматизированной обработке мы проводим анализ ваших идентификационных, транзакционных и поведенческих моделей.


Мы не сможем предоставить вам некоторые или все наши услуги, если вы не хотите, чтобы эта автоматическая обработка выполнялась. Если вы считаете, что эта обработка может нанести ущерб вам, мы можем предоставить вам дополнительную информацию о ней, если вы обратитесь к нам по адресу:  support@utorg.io


Безопасность


Мы внедрили технические и организационные меры безопасности, чтобы обеспечить конфиденциальность вашей личной информации и защитить вашу личную информацию от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения.
Только уполномоченный персонал Utorg имеет доступ к вашей Личной информации, и эти сотрудники обязаны рассматривать эту информацию как конфиденциальную.
В тех случаях, когда вы согласились на передачу информации, или мы обязаны передать Личную информацию третьим лицам для предоставления вам запрашиваемой услуги или выполнения нормативного или юридического обязательства, мы попросим, чтобы такие же уровни мер технической и организационной безопасности, если это возможно, применялись и далее согласно договорным соглашениям.
Технические и организационные меры безопасности будут время от времени пересматриваться в соответствии с юридическими и техническими изменениями.
В случае нарушения личных данных или отказа от мер защиты такой информации, мы незамедлительно уведомим вас об этом без неоправданной задержки.


Сторонние источники


На нашем сайте могут быть размещены ссылки на другие сайты и ресурсы, предоставленные третьими лицами. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к нашему сайту. Для доступа к сторонним сайтам или источникам требуется покинуть наш сайт.
Мы не контролируем эти сторонние сайты или контент, содержащийся на них, и вы соглашаетесь с тем, что мы никоим образом не несем ответственности за любой из этих сторонних сайтов, включая, помимо прочего, их контент, политику, сбои, рекламные акции, продукты, услуги или действия и/или причинение любых убытков или проблем, связанных с этими сайтами или вызванных ими. Мы рекомендуем вам изучать политику, правила, условия и положения, включая политику конфиденциальности, каждого посещаемого вами сайта.


Сохранение личной информации


Ваша информация хранится на наших серверах, расположенных в пределах Европейского Союза. Доступ к этой информации предоставляется сотрудникам Utorg, чьи офисы могут находиться за пределами Европейского Союза, но которые придерживаются тех же принципов безопасности данных и процессов, что существуют в рамках Европейского Союза.
Информация о методе оплаты, которую вы можете использовать для осуществления или получения платежей от Utorg, передается стороннему платежному оператору, который базируется в ЕС и с которым Utorg имеет договорное соглашение о защите ваших прав. Если вы не создаете учетную запись у нас и не совершаете транзакций, мы не сохраняем вашу информацию о методе оплаты.
Мы будем хранить вашу Личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, и наших собственных правовых и нормативных требований.
В соответствии с деятельностью по ведению учета в отношении обязательств по борьбе с отмыванием денег и уклонением от налогов, мы сохраняем Учетные записи и личную информацию, по крайней мере, в течение десяти лет после того, как пользователь закрывает свой счет у нас.
Данные, хранящиеся только для целей регулирования, будут защищены от ненужной обработки и будут предоставляться только с целью предоставления информации или доступа соответствующих органов.


Удаление личной информации


Если у нас нет каких-либо обязательств предоставить вам запрошенную услугу или обязательств хранить личную информацию в нормативных или юридических целях, мы будем анонимно распоряжаться вашей личной информацией в соответствии с принятыми в отрасли стандартами безопасности, чтобы данные нельзя было впоследствии восстановить и связать с вами.
Если мы не можем напрямую удалить такие записи, например, так как они хранятся в архивных резервных копиях, мы сохраним доступ туда, откуда личная информация должна быть удалена, чтобы удалить их при восстановлении данных с помощью резервного копирования.


Маркетинг


Мы запросим у вас ваше согласие на регистрацию или, предоставив вам возможность отметить маркетинговые предпочтения на странице профиля вашего аккаунта, чтобы мы могли связаться с вами или использовать вашу личную информацию для маркетинговых целей.
Вы имеете право отменить согласие на обработку вашей персональной информации для маркетинговых целей. Вы можете реализовать свое право на предотвращение такой обработки, сняв флажки с настроек маркетинга в профиле своей учетной записи или связавшись с нами в любое время по адресу: support@utorg.io


Наш сотрудник по защите данных


Наш сотрудник по защите данных – это лицо, ответственное за обеспечение соблюдения нашей компанией этой политики конфиденциальности. Этот человек также является основным контактом для нашего надзорного органа по защите данных, офиса Уполномоченного по информации ( www.ico.org.uk . С сотрудником по защите данных можно связаться по адресу: dpo@utorg.io


Наблюдательный орган по защите данных


Наш контролирующий орган по защите данных, Управление в Великобритании:  www.ico.org.uk. Вы можете связаться с администрацией по адресу  https://ico.org.uk/concerns/  если вы хотите обсудить с ними любую ситуацию, в которой, по вашему мнению, мы не можем придерживаться условий настоящей Политики конфиденциальности или если хотите направить жалобу.


Изменения


Политика, содержание, информация, рекламные акции, раскрытие информации, отказ от ответственности и возможности сайта могут быть пересмотрены, изменены, обновлены и / или дополнены в любое время и без предварительного уведомления по усмотрению Utorg. Если мы изменим эту Политику конфиденциальности, мы предпримем меры, чтобы уведомить всех пользователей с помощью уведомлений на нашем Сайте и поправок Политики конфиденциальности на нашем Сайте.
Если мы увидим, что ваши права могут измениться, мы попросим вас подтвердить принятие новых правил до продолжения наших отношений с вами.
Последняя версия Политики конфиденциальности выпущена 25 ноября 2018 года.


Мошенничество, фишинг


Пожалуйста, будьте информированы о том, что Utorg не поддерживает партнерские отношения с организациями, которые представляют себя агентами поддержки клиентов, предоставляя услуги поддержки клиентов по телефону и/или социальным сетям и обещая помочь решить ваши проблемы за деньги. Помните: поддержка клиентов предоставляется только через сайт Utorg и всегда предоставляется бесплатно.
Если вы обнаружили, мошенничество или фишинг от лица Utorg, напишите нам по адресу support@utorg.io


Связаться с нами


Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания, не касающиеся нашей Политики конфиденциальности и/или практики ее применения, но связанные с работой Платформы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты support@utorg.io